プライバシーポリシー

プライバシーポリシー

最終更新日：2026年1月6日

KUROBA JEWELRY（以下「当ショップ」といいます。）は、当ショップが運営するオンラインストアおよび関連サービス（以下総称して「本サービス」といいます。）をご利用いただくお客様の個人情報を適切に取り扱うことを重要な責務と考えております。本プライバシーポリシーは、お客様が本サービスをご利用になる際に、当ショップがどのような情報を取得し、どのような目的で利用し、どのような場合に第三者へ提供または委託するか等についてご説明するものです。

当ショップは、個人情報の保護に関する法令その他の関連法令・ガイドラインを踏まえ、お客様の個人情報の適切な保護と管理に努めます。 :contentReference[oaicite:2]{index=2}

1. 取得する情報

当ショップは、本サービスの提供にあたり、以下の情報を取得することがあります。

  • 氏名、住所、電話番号、メールアドレス等のご連絡先情報
  • 請求先住所、配送先住所、ご注文内容、お支払い方法、ご購入履歴等の取引情報
  • お問い合わせ内容、レビュー、ご連絡履歴等のコミュニケーション情報
  • IPアドレス、ブラウザ情報、端末情報、閲覧履歴、Cookieその他これに類する技術を通じて取得される利用情報
  • 法令上または本人確認上必要となるその他の情報

2. 取得方法

当ショップは、以下の方法により情報を取得します。

  • お客様がご注文、お問い合わせ、メール登録等を行う際に直接ご提供いただく方法
  • 本サービスのご利用に伴い、自動的に取得する方法
  • 決済、配送、分析、カスタマーサポート等の業務委託先またはサービス提供事業者から提供を受ける方法

3. 利用目的

当ショップは、取得した情報を以下の目的で利用します。

  • ご注文の受付、本人確認、決済処理、商品発送、返品・返金対応等、本サービスの提供および運営のため
  • ご注文状況、配送状況、重要なお知らせ等のご連絡のため
  • お問い合わせ対応およびアフターサポートのため
  • 不正利用の防止、セキュリティ確保、利用状況の分析およびサービス改善のため
  • 新商品、再入荷情報、キャンペーンその他のご案内のため（お客様が受信を希望された場合または法令上許容される場合に限ります）
  • 法令への対応、権利保全その他正当な業務遂行のため

4. Cookie等の利用について

当ショップでは、本サービスの利便性向上、利用状況の分析、広告およびマーケティングの最適化等のために、Cookieその他これに類する技術を利用する場合があります。

これらの技術により取得される情報には、ブラウザの種類、閲覧履歴、アクセス日時、IPアドレス等が含まれる場合があります。Shopifyの機能および設定に応じて、当ショップのプライバシーポリシー、Cookieバナー、データ共有に関する表示は管理画面設定と連動する場合があります。 :contentReference[oaicite:3]{index=3}

5. 個人情報の共有・委託

当ショップは、以下の場合に限り、必要な範囲で個人情報を第三者に提供し、または取扱いを委託することがあります。

  • 決済処理、配送、注文管理、メール配信、カスタマーサポート、データ分析、クラウド管理等のため、業務委託先に共有する場合
  • 本サービスの運営基盤として利用するShopifyおよび関連するサービス提供事業者と連携する場合
  • 法令に基づく開示要請がある場合
  • 人の生命、身体または財産の保護のために必要であり、本人の同意を得ることが困難な場合
  • 事業譲渡、組織再編その他これに類する事由に伴い、必要な範囲で承継先に提供する場合

当ショップは、Shopifyを利用してオンラインストアを運営しており、Shopifyの提供する機能、設定およびプライバシー関連機能に基づき、お客様情報が処理される場合があります。Shopifyでは、ストアポリシーや customer privacy 設定を管理でき、チェックアウトにも関連ポリシーを表示できます。 :contentReference[oaicite:4]{index=4}

6. 個人情報の国外移転について

当ショップまたは当ショップが利用するサービス提供事業者は、システム運営、データ保管、分析、サポート等のために、お客様の個人情報を日本国外で取り扱う場合があります。

その場合においても、当ショップは、適用法令および契約上の措置等に基づき、適切な安全管理に努めます。 :contentReference[oaicite:5]{index=5}

7. 安全管理措置

当ショップは、個人情報の漏えい、滅失またはき損の防止その他の安全管理のために、必要かつ適切な措置を講じるよう努めます。ただし、インターネット通信およびシステム上の性質に照らし、完全な安全性を保証するものではありません。 :contentReference[oaicite:6]{index=6}

8. 保有期間

当ショップは、取得した個人情報を、利用目的の達成に必要な範囲で保有し、法令上保存義務がある場合、紛争対応上必要な場合、または正当な業務上必要な場合を除き、不要となった後は適切な方法で削除または匿名化に努めます。 :contentReference[oaicite:7]{index=7}

9. お客様の権利

お客様は、適用法令の範囲内で、当ショップが保有するご自身の個人情報について、開示、訂正、追加、削除、利用停止その他の請求を行うことができます。請求をご希望の場合は、下記のお問い合わせ窓口までご連絡ください。内容確認のため、本人確認をお願いする場合があります。 :contentReference[oaicite:8]{index=8}

10. 外部リンクについて

本サービスには、第三者が運営するウェブサイトまたはサービスへのリンクが含まれる場合があります。リンク先における個人情報の取扱いについては、当ショップでは責任を負いかねますので、各事業者のプライバシーポリシー等をご確認ください。

11. 未成年のお客様について

未成年のお客様は、親権者その他法定代理人の同意を得たうえで本サービスをご利用ください。

12. 本ポリシーの変更

当ショップは、法令、運用方針、本サービスの内容その他の事情に応じて、本プライバシーポリシーを改定することがあります。改定後の内容は、本サイト上に掲載した時点から効力を生じるものとします。

13. お問い合わせ窓口

本ポリシーに関するお問い合わせ、個人情報の開示・訂正・削除・利用停止等のご請求は、以下までご連絡ください。

ショップ名
KUROBA JEWELRY

メールアドレス
contact@kurobajewelry.jp

所在地
〒676-0074 兵庫県高砂市梅井1丁目5番6号

お問い合わせ窓口
https://kurobajewelry.jp